KI-Revolution der Arbeitswelt

Künstliche Intelligenz im Unternehmen einsetzen – aber wie? Zwischen technischen Möglichkeiten, rechtlichen Anforderungen und kulturellem Wandel brauchen Personalverantwortliche und Führungskräfte konkrete Orientierung statt allgemeiner Versprechen. 22 Fachbeiträge von Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis – darunter SAP, REWE, ZEISS, CoachHub und Fraunhofer IAO – geben strukturierte Antworten auf die drängendsten Fragen rund um den KI-Einsatz im HR-Bereich und in der Organisation. Das sind die Inhalte: Generative KI und Geschäftsmodelle: Wirkung von GenKI auf Wertschöpfung, Personalprozesse und Berufsbilder – mit realistischer Einschätzung tatsächlicher Produktivitätsgewinne. KI im Recruiting: Automatisiertes Sourcing, Bewerber-Matching, Chatbots und Videointerviewanalyse – Chancen, Bias-Risiken und Bewerberperspektive. Rechtliche Rahmenbedingungen: EU-KI-Verordnung, DSGVO (Art. 22, DPIA), Diskriminierungsrecht und Betriebsvereinbarungen als Handlungsinstrument. Mensch-KI-Interaktion: Vertrauen, Akzeptanz und Automatisierungs-Bias – drei Automatisierungsstufen von manuell bis vollautomatisch im Überblick. Skill-basierte Organisation: KI-gestützte Skill-Ontologien, interne Mobilität und Reskilling mit Beispielen aus Workday, PwC, Otto und SAP. HR Service Delivery und SSC: KI in Shared Service Centern, Onboarding, Offboarding und personalisierten Lernpfaden – von der Strategie zur Umsetzung. Fundiertes Fachbuch für alle, die KI nicht nur verstehen, sondern aktiv und verantwortungsvoll gestalten wollen – von der ersten Roadmap bis zur laufenden Governance.