Branding by design. Gli otto caratteri della marca post digitale

Descrizione

Dove stanno andando i brand? C’è ancora bisogno di loro nel mondo post digitale? Quali sono le leve che le imprese devono conoscere e maneggiare? Le tecnologie più innovative rappresentano per le aziende nuovi strumenti con cui migliorare il proprio business o una minaccia al sistema economico che abbiamo studiato sui libri negli ultimi cinquant’anni? Se storicamente le marche nascono per ridurre il livello di incertezza dei consumatori (e su questo elemento hanno costruito il proprio valore, specie negli ultimi decenni), l’impresa deve oggi adottare un modello evolutivo della marca direct-to-consumer ovvero cogliere l’opportunità per il brand di promuovere un prodotto/servizio direttamente al proprio cliente, senza intermediari, sfruttando le tecnologie digitali in ogni aspetto della supply chain, dall’ideazione alla commercializzazione. Il libro analizza i passi necessari per compiere questo passaggio, descrivendo i caratteri della marca, che dall’essere empatica, inclusiva, empowering e personale, deve diventare autentica, adattiva, affidabile e rilevante.