Qualitätssoftware durch Kundenorientierung: Die Methode Quality Function Deployment (QFD): Grundlagen, Praxis und SAP® R/3® Fallbeispiel

Ziel der QFD-Methode ist ein profitables Produkt, das nicht alle technisch moeglichen, sondern nur die vom Kunden gewunschten Merkmale aufweist. Das Buch bietet eine praxisnahe, den neuesten Stand der Forschung berucksichtigende Darstellung der QFD-Methode fur die Softwareerstellung - unter besonderer Berucksichtigung der deutschen Verhaltnisse. Es wird ein Vorgehensmodell ("Kochbuch") zur Anwendung von QFD auf die Planung von Softwareprodukten bereitgestellt, mit dem eine vollstandig dokumentierte, von Kunden und Entwicklern in Teamarbeit erstellte, gegenseitig akzeptierte und in die jeweilige Sprache ubersetzte Anforderungsspezifikation entwickelt werden kann. Rezension erschienen in: QDF-Forum, 5. Ausgabe, S. 7 von 01.07.97 (...)Zusammenfassend: Das Buch ist fur die SW-Branche ein MU?!, aber auch fur andere Bereiche enthalt es wertvolle hinweise(...)