EBOOK IN LINGUA STRANIERA

Word of Mouse

di Joseph Konstan (Autore) ,

John Riedl (Autore)

Business Plus, 2002

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Word of Mouse

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Descrizione

Through compelling case studies, Word of Mouse maps out a broad range of strategies that companies can employ to raise revenue, customer loyalty, and satisfaction. At the vanguard of the Internet revolution are two computer scientists from Minnesota who are pioneers of Collaborative Filtering (CF). CF is a technology that enables companies to understand their customers and in turn sell products, goods, and services with remarkable success. To test CF, John Riedl and Joseph Konstan built two Internet sites, MovieLens and GroupLens, that allowed users to customize their preferences for movies and news. The results were astounding -- MovieLens demonstrated amazing accuracy, almost ensuring that the recommendation would prove enjoyable. In "Word of Mouse," the authors analyze dozens of companies from Best Buy to Amazon to TiVo -- and show what these companies are doing right -- and what they are doing wrong.

Dettagli

Autore:

Joseph Konstan, John Riedl
Anno edizione:

2002
Editore:

Business Plus
Formato:

EPUB2 con Adobe DRM
Lingua:

Inglese

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9780759527270

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