EBOOK IN LINGUA STRANIERA
The Buzz
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Customers are key to your success. Make a big difference to them by taking care of the little things that matter - this book contains 50 tips and techniques to create a Buzz that delivers world-class customer service. In his punchy, accessible guide, well-known author David Freemantle offers simple, helpful advice on forming strong bonds with your clients. Create a Buzz for customer care throughout your company and inspire everyone to Make A Difference (perhaps even form a M.A.D. group!). Inject energy, vitality and warmth into your customer relations; create a Buzz and reap the rewards.
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Autore:
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Anno edizione:2011
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Editore:
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Formato:
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Lingua:Inglese
Compatibilità:
Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più
Layout:
Reflowable
EAN:
9781857889802
Formato:
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