Como manejar personas dificiles: What To Do When People Try to Push Your Buttons

El Dr. John Townsend, autor de bestsellers y reconocido especialista en relaciones personales, lo ayudar a entender por qu esas personas que lo sacan de quicio act an del modo en que lo hacen, y por qu les resulta tan f cil provocar respuestas y sentimientos negativos de su parte. El autor lo desaf a a asumir el compromiso de no reaccionar de una manera que no ayuda en absoluto a solucionar el problema. Seguidamente, le ofrece un repertorio completo y novedoso de respuestas, incluidos una gu a sobre actitudes saludables y dominio propio, y textos de di logos que lo ayudar n a interactuar y negociar con personas que lo vuelven loco en un nivel completamente diferente.