Comunicare nel non profit

Presentazione/ Introduzione. Comunicazione non profit: i fondamentali, di R. Bonacina/Premessa/La comunicazione ai soci/La comunicazione di settore/La comunicazione verso l'esterno/ 1.Le relazioni pubbliche come strumento di comunicazione dell'organizzazione non profit, di G. Ambrosio/Premessa/Dallo stakeholder all'influente/Le relazioni pubbliche per le organizzazioni non profit/Il processo delle relazioni pubbliche nelle organizzazioni non profit/ 2.Dal carattere alla pagina: qualche regola per il trattamento di un testo, di G. Fragi/Premessa/I tipi di carattere/La formattazione/L'impaginazione/ 3.Gli strumenti della comunicazione non profit esterna, di M. Sandroni/Premessa/Il piano di comunicazione/Il ruolo dell'ufficio stampa/La corporate identity/Le fasi del lavoro/Il comunicato stampa/La conferenza stampa/ 4.La comunicazione non profit interna, di V. Casiraghi/Management delle organizzazioni non profit e gestione delle risorse umane/Comunicazione interna e gestione/Comunicazione interna e organizzazione non profit/Il processo di pianificazione/Analisi delle esigenze di comunicazione e definizione degli obiettivi/Segmentazione dei pubblici interni/Costruzione e attuazione del piano/Valutazione dei risultati/ 5.Dal giornalismo alla comunicazione sociale, di G. Cerri/Fonti generali e fonti personali/La gestione dell'ufficio stampa/ 6.La comunicazione per il fund raising, di L. Martina/Il senso del fund raising/Il percorso del fund raising/Mission e analisi interna della organizzazione non profit/Ideazione del documento buona causa e obiettivi/Analisi esterna: target e strumenti/La comunicazione degli strumenti di fund raising/ 7.La comunicazione d'impresa a rete: l´esperienza di CGM, di M. Regosa/Che cos'è un'impresa a rete'/Alcune peculiarità dell'impresa a rete CGM/Le parole o le cose/Le parole leggere/Gli strumenti/La comunicazione come servizio/I rapporti con l'esterno/La (dura) realtà economica/Le parole del futuro/ 8.Tra cultura cooperativa e cultura non profit: il caso del potale Popolis.it, di S. Gatti/Premessa/Una strategia etica per la banca locale/Popolis. Un portale internet per sviluppare l'identità di un territorio/Perchè nasce Popolis/Per chi nasce Popolis/Dal progetto al successo/I servizi di Popolis/La dimensione organizzativa ed economica di Popolis/La dimensione sociale di Popolis/La politica di comunicazione di Popolis/Come è strutturato Popolis/I principali "frutti" di Popolis. I progetti di banca locale/Conclusioni/ 9."Vita": una sfida nel mondo della comunicazione, di G. Ambrosio/Premessa e storia/Il sistema "Vita"/La missione e i principi/Il magazine/Vita Comunicazione/Il portale internet/Il Comitato editoriale/La dimensione economica/Conclusioni/ Note/ Bibliografia/ Gli autori.