Customer-Dominant Logic
Customer-Dominant Logic
EBOOK IN LINGUA STRANIERA

Customer-Dominant Logic

di Manfred Bruhn (Autore) ,
Karsten Hadwich (Autore) ,
Maxim Saleschus (Autore)
Springer, 2024
93,59 € +940 punti Effe
Venditore: Feltrinelli
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Descrizione


This book provides a structured overview of Customer-Dominant Logic and formulates fundamental principles that form the basis for a realignment of customer-oriented corporate management. Customer-Dominant Logic is an innovative marketing logic that consistently places the customer at the center of all business activities. This requires a fundamental shift in perspective, where the integration of the provider with the customer takes precedence over the integration of the customer with the provider. Based on the principles of Customer-Dominant Logic, the authors present their own and new systematic management approach. They introduce "Customer-Dominant Management," detailing all necessary phases of a management process. Customer-Dominant Management aims to realize both customer and company goals through the establishment of a partnership with value-creating offerings in the customer ecosystem.

Dettagli

Compatibilità:
Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più
Layout:
Reflowable
EAN:
9783658453527

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