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Customer Equity: Grundlagen der kundenwertorientierten Unternehmungsführung
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Customer Equity: Grundlagen der kundenwertorientierten Unternehmungsführung
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Kai Wille entwickelt ein Konzept zur Messung und Steuerung des risikoadjustierten Wertbeitrages von Kundenbeziehungen. Er zeigt, dass wertorientierte Kenngrossen auch dazu beitragen, den internen Stellenwert des Marketing im Verteilungskampf um knappe finanzielle Ressourcen entscheidend zu starken.
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Autore:
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Editore:
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Anno:2005
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Rilegatura:Paperback / softback
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Pagine:314 p.
Testo in German
Dimensioni:
210 x 148 mm
EAN:
9783835001855
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