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Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa
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Nel nuovo scenario digitale, le aziende che non coniugano una gestione smart dei dati a una strategia di Customer Success rischiano l’estinzione. Il Customer Success è un framework organizzativo cross-funzionale, grazie al quale tutti i dipartimenti dell’azienda, lavorando in modo integrato, generano maggior valore per i clienti.
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Autore:
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Editore:
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Collana:
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Anno edizione:2022
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In commercio dal:27 gennaio 2022
Tipo:
Libro tecnico professionale
Pagine:
256 p., Brossura
EAN:
9791280359117
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