Facce ed interfacce della comunicazione. Il contributo delle nuove tecnologie al rapporto tra istituzioni e cittadini

INDICE: Stefano Stefanini, Considerazioni su comunicazione pubblica e nuove tecnologie. / Grazia Cesari, Il navigatore conosciuto: evoluzione di un sito pubblico. / Patrizia Comi, Lo sportello unico per le attività produttive: un progetto regionale per la distribuzione dei servizi in Internet. / Federica Goldoni, I criteri di usabilità nella realizzazione di siti www. / Piero Luisi, La comunità professionale on-line: un progetto per la diffusione dell’innovazione nell’amministrazione locale. / Cesare Maioli, I fantasmi di Internet. Sogno di una notte di mezzo inverno. / Massimo Fustini, Anna Lanzillo, Il Sistema Emilia-Romagna Turismo.