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Fidelizzazione easy. Strategie e metriche per far breccia nel cuore dei clienti
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Quanto e importante fidelizzare un cliente? Lo scoprirai appena finirai di leggere questa guida. Troverai strategie di fidelizzazione da mettere in atto sia online che offline, imparerai a pubblicare post d'effetto sui social network e scoprirai come misurare i frutti della tua strategia tramite le seguenti metriche: tasso di riacquisto, Customer lifetime value e net promoter score. La particolarità di questo manuale e che e leggibile in un'ora.
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Autore:
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Editore:
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Collana:
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Anno edizione:2019
In commercio dal:
18 marzo 2019
Pagine:
52 p., Brossura
EAN:
9788892356450
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