La gestione delle flotte di veicoli per il trasporto di persone e altri servizi pubblici. Con CD-ROM. Vol. 4: Completamento della total service maintenance

In questo volume vengono trattati il completamento applicativo della TSM alla gestione delle flotte di veicoli per il TPL, attraverso i seguenti elementi organizzativi che la costituiscono: struttura organizzativa con progettazione organizzativa basata sul fondamento della learning organization sviluppata passo passo, personale, cultura con trattazione si social loafing e slack resources, sistemi informativi, dati, stile direzionale. Sono forniti, con CD allegato, gli utensili organizzativi per lo sviluppo di un progetto di change management nella gestione di flotte di veicoli TPL.