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La gestione delle obiezioni (per vendere di più). Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
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La gestione delle obiezioni (per vendere di più). Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
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Questo è un vero e proprio manuale, completo di esercitazioni, che oltre a racchiudere le classiche tecniche di gestione delle obiezioni si arricchisce delle più recenti scoperte delle neuroscienze, dell'intelligenza emotiva e delle tecniche di persuasione. Ambiti nei quali potrai applicare ciò che imparerai: vendita; negoziazione; gestione dei reclami (Customer Care); relazioni interpersonali; public speaking.
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Autore:
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Editore:
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Anno edizione:2023
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In commercio dal:21 novembre 2023
Tipo:
Libro universitario
Pagine:
156 p.
EAN:
9791222709505
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