Guida al successo dell'agenzia immobiliare. Come lavorare meglio e guadagnare di più

Indice
Introduzione
La gestione del passaggio da agente immobiliare a titolare di agenzia
(Il manager che si occupa anche di vendite; Il manager che non si occupa di vendite; Il manager efficace; Stili di management)
La gestione strategica dell'agenzia immobiliare
(Da bottega immobiliare a impresa immobiliare; Guidare la propria agenzia con la bussola; Conquistare il mercato con la vision aziendale; Aumentare la brand awareness con la vision aziendale; Attrarre i collaboratori e ottenere da loro un vero impegno con la vision aziendale; La mission aziendale; Il brand mantra; Il posizionamento nel mercato immobiliare; Collegare la vision e la mission attraverso gli obiettivi; Gestire le agenzie immobiliari con il modello 7-S)
La gestione operativa dell'agenzia immobiliare
(Organizzare la propria agenzia con l'orologio; L'approccio sistemico al management immobiliare; Perché i sistemi sono così importanti nel business immobiliare; Come organizzare in modo sistemico la propria agenzia; Tipologie di sistemi applicati al settore immobiliare; Quattro passaggi per creare un "sistema attività"; Quattro passaggi per creare un "sistema tempo"; In che modo i sistemi possono favorire il miglioramento continuo della propria agenzia immobiliare; Sviluppare un business plan; Quattro passaggi per creare il vostro business plan)
La gestione del marchio nel marketing immobiliare
(L'importanza del marchio per un'agenzia immobiliare; Il valore di un marchio immobiliare; La conoscenza del marchio; Creare un sistema di gestione del valore del marchio della propria agenzia; Come scegliere il nome della propria agenzia; Come scegliere il logo della propria agenzia; Come creare valore attorno al marchio della propria agenzia; Come misurare la forza del marchio della propria agenzia; Lo sviluppo del marchio; Come proteggere il marchio della propria agenzia)
Ricerca, selezione e gestione del personale nelle agenzie immobiliari
(I collaboratori senza esperienza; I collaboratori con esperienza; Quando assumere del personale; Il piano di reclutamento; La sfida più importante del management immobiliare; La gestione delle prestazioni dei collaboratori; Considerazioni sul settore immobiliare; Il rapporto tra il recruitment e la vision aziendale; L'inventario del personale; Il piano di lavoro del manager per la ricerca di personale; Dove trovare la persona giusta; Creare un flusso continuo di candidature; Selezionare le persone giuste; Il rapporto tra i candidati convocati per un colloquio e quelli scartati; Quanto pagare i collaboratori e come inquadrarli; Come gestire il personale dell'agenzia; Perché alcuni collaboratori non riescono ad avere successo)
La formazione degli agenti immobiliari
(La formazione per iniziare l'attività; La formazione dopo l'iscrizione al ruolo; Il significato della parola formazione; Perché la formazione è necessaria agli agenti immobiliari; L'evoluzione della formazione immobiliare nel tempo; La formazione dell'agente immobiliare moderno; La formazione in azienda; Obiettivi della formazione in azienda; La formazione come leva strategica delle performance aziendali; Perché a volte la formazione in agenzia non funziona; L'uso dei role-playing nella formazione; Formare gli agenti di pari livello; Formare gli agenti senza esperienza; Formare gli agenti con esperienza; Training on the job: la formazione sul campo; La formazione esterna; La formazione del titolare di agenzia; La formazione per i manager e i responsabili di agenzia; Misurare l'efficacia della formazione; La formazione immobiliare on-line; Il business coaching immobiliare; Tipologie di coaching immobiliare; Il manager coach)
L'evoluzione dell'agente immobiliare in consulente immobiliare
(Sviluppare una nuova consapevolezza; Il nuovo approccio etico e consulenziale al mercato e al cliente; La costruzione del portafoglio immobiliare (acquisizione); La pubblicità e la proposizione degli immobili; La vendita immobiliare; La gestione delle relazioni; Come incrementare il valore dell'agenzia nel tempo; L'agenzia immobiliare di successo; Da agente immobiliare a manager immobiliare, da manager immobiliare a imprenditore; Come mantenere il successo)
Conclusioni
Bibliografia
Note sugli autori.