Lo stress nei lavoratori bancari. Il questionario Stress Organizzativo e Salute (SOS)

La professione bancaria ha subìto una serie di repentini cambiamenti delle condizioni di lavoro e del contesto aziendale che ne hanno modificato profondamente i presupposti organizzativi. Il settore finanziario vive infatti un grande travaglio derivante dalla necessità di confrontarsi in un mercato sempre più aperto alla competizione internazionale. E il lavoratore del credito deve fare i conti con rapide e frequenti trasformazioni del suo ambiente lavorativo.
Anche il settore finanziario, dunque, rientra a pieno titolo nelle tematiche della tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori.
Questo libro presenta uno strumento di misura dello stress specifico per i lavoratori bancari, in quanto tale ambito è caratterizzato da operatività che non risultano assimilabili ad altri contesti lavorativi.
Proprio allo scopo di fornire un contributo significativo, viene proposto al sistema bancario il questionario Stress Organizzativo e Salute (SOS) di cui il presente volume rappresenta il manuale d'uso.
Il libro tratta i seguenti argomenti:
* lo stress psicologico in ambito lavorativo e la sua valutazione scientifica;
* lo stress psicologico negli operatori bancari;
* presentazione e modalità di utilizzo del questionario Stress Organizzativo e Salute (SOS), specificamente sviluppato per la valutazione dello stress psicologico negli operatori bancari.

Aristide Saggino è professore ordinario di Psicometria presso l'Università di Chieti-Pescara.
Paolo Pappone è psichiatra e dirigente dell'Ambulatorio Mobbing e Disadattamento Lavorativo dell'ASL Napoli 1 centro.
Emanuele Del Castello è specialista in Psicologia Clinica presso il Dipartimento di Salute Mentale della ASL di Caserta.
Paola Grassi è dottore di ricerca e cultore della materia in Psicometria presso l'Università di Cagliari.
Ornella Natullo è psicologa e psicoterapeuta cognitivo-comportamentale.
Eraldo Francesco Nicotra è professore associato di Psicometria presso l'Università di Cagliari.
Marco Tommasi è ricercatore a tempo indeterminato presso l'Università di Chieti-Pescara.

Indice
Aristide Saggino, Paolo Pappone, Emanuele Del Castello, Paola Grassi, Ornella Natullo, Eraldo Francesco Nicotra, Marco Tommasi, Presentazione
La teoria dello stress lavorativo
(Lo stress lavoro-correlato; Aspetti neurofisiologici dello stress; Stress e salute; I fattori di rischio; Nuove prospettive attraverso lo studio della mindfulness; Le modalità di valutazione del rischio da stress lavoro-correlato)
Costruzione del questionario Stress Organizzativo e Salute (SOS)
(Partecipanti; Analisi fattoriale esplorativa degli item; Analisi fattoriale confermativa)
Validità ed attendibilità della Scala SOS
(Il campione; Attendibilità; Validità convergente della Scala SOS; Cooperatività dei soggetti; Analisi dei dati della Parte 3 della Scala SOS)
Somministrazione, calcolo dei punteggi e norme interpretative della Scala SOS
(Struttura e nomenclatura della Scala SOS; Acquisto della Scala SOS; Somministrazione della Scala SOS; Assegnazione dei punteggi ed interpretazione della Scala SOS; Analisi di varianza del questionario SOS in relazione alle differenze di genere; Norme)
Appendice A
Appendice B
Appendice C
Bibliografia.