Management della formazione. Dal servizio formazione alle Academy/Corporate University

Indice

Massimo Soriani Bellavista, Anna Faggin, Ringraziamenti
Antonello Calvaruso, Prefazione
Rocco Vitale, Prefazione
Parte I. Il contesto e i modelli
Il mondo della formazione aziendale
(Il contesto internazionale; L’Europa; L’Italia)
La rivoluzione nella formazione: opportunità e criticità, nuove tecnologie e apprendimento
(Le nuove tecnologie e l’apprendimento; Dalla learning organization alla Corporate University)
Parte II. La teoria del management della formazione
Le teorie del management e la teoria della formazione
(I teorici del management: da Drucker a Hamel; La teoria della formazione)
La teoria degli obiettivi
(Definizione; La tassonomia degli obiettivi di Bloom; Il modello delle competenze)
La teoria dell’apprendimento
(Definizione; I modelli sequenziali)
La teoria dei metodi
(Definizione; I metodi; E-learning: metodologia o strumento?)
La teoria del formatore
(Definizione; Il responsabile di formazione junior)
Parte III. I processi della formazione
La gestione per processi
(Il processo; I processi core della formazione; Il macro-processo di formazione (corso/seminario formativo); Il macro-processo fornitori/vendors; Il management dei formatori; I processi di supporto della formazione)
Il project management
(La gestione della formazione e l’erogazione formativa; Il budget e gli economics della formazione; Il budget della formazione; Gli indicatori economici della formazione; I finanziamenti della formazione)
Applicazione delle teorie di management della formazione alla salute e sicurezza in azienda
(Il piano di formazione nel rispetto degli obblighi formativi; Piani di formazione alla salute e sicurezza; Dal piano di formazione obbligatorio al piano di formazione efficace; Conclusioni e riflessioni per un futuro di successo)
Parte IV. Dal servizio formazione alle Corporate University
Il modello delle Corporate University
(Alcune definizioni dalla letteratura; Perché sviluppare una Corporate University?; Come si apre e si sviluppa una Corporate University?; Il modello strategico; Qual è il futuro delle Corporate University?)
Raccolta Case. Best in practice di Academy e Corporate University
Bosch
Carrefour
Certiquality
Comdata Group SpA
Confapi
Fondo Dirigenti PMI
HERA Academy
Illy
Indesit
Istao
Landi Renzo Corporate University
Mediolanum Corporate University
Con Pirelli la formazione diventa Premium
Reale Mutua
Seat
Sole 24 Ore Formazione
Unicredit
Vodafone 1
Vodafone 2
Whirlpool
YamAcademy
Zurich Academy
Conclusioni. Il Club dei responsabili formazione
Bibliografia
Webgrafia