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Marketing digitale per l' e-commerce. Tecniche e strategie per vendere online
Franco Angeli, 2016
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La PMI è al centro di una vera e propria rivoluzione: sta cambiando il modo di fare business e bisogna rimanere aggiornati per competere con una concorrenza, spesso anche internazionale, sempre più agguerrita. Questo libro mette a nudo, con un linguaggio semplice e scorrevole, i concetti, le strategie e gli strumenti di marketing digitale più comuni di chi fa e-commerce. Manuale concreto, ricco di spunti, esempi ed interviste ai professionisti di settore, non si ferma ai tecnicismi, ma li supera con riflessioni più complete che renderanno il lettore in grado di essere portatore e protagonista in azienda di una nuova cultura digitale. Il consumatore omnicanale, le strategie di e-commerce, la web analytics, la user-experience risulteranno subito chiari; la SEO, il SEM, il Performance e l'email marketing, il Programmatic e i social non avranno più segreti.
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Autore:
Editore:
Collana:
Anno edizione:
2016
In commercio dal:
7 ottobre 2016
Tipo:
Libro tecnico professionale
Pagine:
232 p.
EAN:
9788891729606
Indice
Indice
Angelo Meregalli, Prefazione
Ringraziamenti
Introduzione. I dati del commercio elettronico italiano
Dalla multicanalità all'omnicanalità. Per una strategia e-commerce che metta al centro il cliente
(Il consumatore omnicanale; Le strategie omnicanale; La Universal Analytics; E-commerce e CRM; Marketing automation; I modelli di commercio elettronico; Tecniche di mobile commerce)
Dalla user experience al marketing persuasivo
(User experience, usabilità e architettura dell'informazione; Il marketing persuasivo applicato all'e-commerce. Il dynamic pricing; L'organizzazione del contenuto all'interno di un sito e-commerce; Il marketing rivolto alle personas e la costruzione di un progetto orientato al cliente; Lo storytelling applicato ai siti di commercio elettronico; La relazione all'interno di un sito: i moduli di customer care e di proactive engagement)
La web analytics
(I passi preparatori alla configurazione di un software di web analytics. Il tracciamento e-commerce avanzato; L'analisi del consumatore. I tool di studio del mercato e le interfacce di Google Analytics; L'analisi del prodotto. Usare le forme di competition analysis per capire cosa e come vendere di più; Gli strumenti di monitoraggio del traffico, da Search Console a Google Analytics; I KPI dell'e-commerce)
Oltre il sito. Vendere sui marketplace
(I marketplace non sono poi tutti uguali; eBay; Amazon; I marketplace verticali; Turismo: dentro e oltre le OTA)
Come è cambiato Google
(Come aiutare i motori di ricerca a premiare le nostre pagine. Aspetti tecnici della SEO; Aspetti editoriali della SEO: la scheda prodotto; Aspetti marketing della SEO; L'ascesa dei segnali sociali; L'importanza dell'hosting)
Come investire con successo nei link sponsorizzati
(Il keyword advertising: il SEM; Google Adwords: Rete di ricerca e Rete display; I comparatori di prezzo; Tradedoubler e Zanox; Vendere oggi e domani: la costruzione della marca e della fiducia)
Vendere sui social e grazie ai social
(Vendere online grazie a Facebook: dalla Pagina e l'Edgerank; L'uso avanzato di Facebook: la pubblicità e il Power Editor; Twitter serve a vendere?; Youtube e le video-recensioni; Le immagini per vendere: Instagram e Pinterest; Il quadrato dei contenuti online)
Il programmatic
(Che cos'è il programmatic; Il nuovo percorso d'acquisto; Dove sbaglia chi vende online; I modelli di pubblico; Le 5 cose fondamentali che dovete sapere sui dati che sottostanno alle vostre campagne)
Conclusioni
Bibliografia
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Il prezzo barrato corrisponde al prezzo di vendita al pubblico al lordo di IVA e al netto delle spese di spedizione.
Il prezzo barrato dei libri italiani corrisponde al prezzo di copertina.
I libri in inglese in vendita su laFeltrinelli IBS sono di provenienza americana o inglese.
laFeltrinelli IBS riceve quotidianamente i prodotti dagli USA e dalla Gran Bretagna, pagandone i costi di importazione, spedizione in Italia ecc.
Il prezzo in EURO è fissato da laFeltrinelli IBS e, in alcuni casi, può discostarsi leggermente dal cambio dollaro/euro o sterlina/euro del giorno. Il prezzo che pagherai sarà quello in EURO al momento della conferma dell'ordine.
In ogni caso potrai verificare la convenienza dei nostri prezzi rispetto ad altri siti italiani e, in moltissimi casi, anche rispetto all'acquisto su siti americani o inglesi.
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L’articolo non è attualmente disponibile presso il nostro magazzino. Il termine di disponibilità dell’articolo (espresso in giorni e/o settimane) è basato sulle informazioni preventivamente comunicate a LAFIBS da ciascun fornitore per il reperimento del prodotto.
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