Il risk management nella logica del governo clinico

Autori
Introduzione
1) Il Sistema Qualità Aziendale e il miglioramento continuo della qualità dei servizi sanitari
2) Introduzione al governo clinico
3) Il governo clinico: una realtà infermieristica per un’assistenza sempre più di qualità
4) Il risk management
5) Nursing Malpractice: gli errori degli infermieri nella pratica professionale
6) La responsabilità: il principio su cui si basa il governo clinico
7) Evidence-Based Nursing: uno strumento del governo clinico per sviluppare le competenze degli operatori
8) Le linee guida: strumento di miglioramento continuo della qualità
9) L’utilizzo del counselling per lo sviluppo di strategie relazionali nell’assistenza infermieristica
10) Il ruolo dell’infermiere coordinatore in un programma di miglioramento continuo della qualità dell’assistenza
11) Il ruolo dell’infermiere coordinatore nella gestione e sviluppo delle competenze degli operatori
12) L’infermiere coordinatore: un tutor per dare sicurezza
13) La gestione del disservizio
14) Un’esperienza italiana di gestione del rischio clinico. Project team e valorizzazione del personale
15) FMEA-FMECA: analisi dei modi di errore/guasto e dei loro effetti nelle organizzazioni sanitarie
Bibliografia
Indice analitico