Assistenza clienti

Puoi cancellare un ordine o parte di esso solo se non risulta ancora né "In lavorazione" né "Spedito" e per farlo devi procedere in questo modo:

• se desideri cancellare solo una parte dell'ordine, devi cliccare su "Elimina" accanto a ciascun prodotto che non vuoi più acquistare, selezionare il motivo della cancellazione e cliccare su "Continua"
• se desideri cancellare l'intero ordine, devi cliccare su "Cancella ordine" che leggi sotto all'elenco dei prodotti acquistati: anche in questo caso, devi indicare il motivo della cancellazione.

IMPORTANTE: qualora l'ordine non fosse più modificale e cioè risultasse già "In lavorazione" o "Spedito", entrando nel dettaglio dell'ordine non troverai più né la voce "Elimina" accanto a ciascun prodotto né la voce "Cancella ordine".