Come raccontare una storia e l'arte di mentire

Devo dedurre che la mia notifica inviata il 28 marzo non sia stata letta da nessuno così, per rispondervi, farò un copia incolla di quanto già comunicatovi: "Devo purtroppo rivedere i miei primi giudizi positivi circa il vostro servizio on line. Gli articoli da me ordinati nei miei due ultimi ordini sono arrivati con notevole ritardo ed in condizioni che definirei "piuttosto ciancicati", mi riferisco ai libri di Umberto Eco e all'LP di David Bowie, quest'ultimo davvero indecente, se non fosse stato per la plastica originale che lo ricopriva, sarebbe passato per un buon usato. Vittima di uno stoccaggio approssimativo e di un imballaggio effettuato con pochi riguardi. Peccato, la Feltrinelli era l'ultima VERA libreria ancora in circolazione dove poter trovare un po' di tutto. Lo sconto on line non vale i difetti riscontrati su libri, dischi e quant'altro, in negozio poi, alcuni articoli hanno dei prezzi improponibili. Tanto vale acquistare su ***, *** o altro ancora. I tempi di consegna sono sempre stati accettabili e gli articoli sono arrivati a destinazione in ottima forma. Un nome, anche se prestigioso, non da, necessariamente, garanzia di qualità". Un saluto. ***