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Elektronische Dienstleistungsqualität: Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit
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Autore:
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Editore:
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Collana:Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
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Anno:2007
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Rilegatura:Paperback / softback
Pagine:
216 p.
Testo in German
Dimensioni:
210 x 148 mm
EAN:
9783835008656
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