Governare l'impresa con il capitale umano. Una nuova contabilità per la gestione e lo sviluppo delle competenze

Indice
Introduzione - La lotta senza quartiere tra il predominio finanziario e la valorizzazione del capitale umano
Il capitale intangibile e il capitale umano
(Cenni sul bilancio d'impresa e sul patrimonio intangibile; Dal patrimonio intangibile al capitale umano o professionale; La verifica del patrimonio strategico d'impresa (la formula PROFITS); Il capitale organizzativo; I contenuti chiave del capitale umano o professionale)
I presupposti organizzativi del capitale umano e la descrizione autonoma e sintetica delle posizioni
(Finalità d'impresa, ruoli, posizioni e profili organizzativi; I criteri generali per realizzare efficaci job description: la descrizione autonoma e sintetica delle posizioni; Dalla job description alle competenze professionali; Riepilogo del processo dalla job description alle competenze professionali)
Valutare le prestazioni del capitale umano
(I processi di valutazione delle risorse umane e il nuovo metodo 4P; Valutare i risultati e compensare i risultati; L'economia delle competenze: dalle competenze professionali alla competenza distintiva)
"Time to mind": migliorare l'apprendimento individuale e collettivo
(Misurare il possesso delle conoscenze; Misurare l'espressione delle capacità; Il "time to mind" e la learning organization)
La metodologia di assessment per valutare le capacità
(I comportamenti organizzativi e il modello per definire le capacità; Definizione e obiettivi dell'assessment; La progettazione dell'assessment; Gli strumenti dell'assessment; Lo svolgimento dell'assessment e dell'assessment individuale; L'impiego dei dati raccolti; Gli interventi di sviluppo delle capacità a seguito dell'assessment; I pro-memoria di auto ed etero verifica (cenni sulla valutazione a 360°); I questionari comportamentali; I questionari comportamentali online (assessment a distanza))
Valutare l'insieme del capitale umano
(La ricerca e l'intervento organizzativo; L'analisi del clima organizzativo)
Il bilancio delle competenze
(La contabilità del capitale umano; I passaggi chiave per la gestione e valorizzazione del capitale umano)
Appendice - Neuroscienze e management: verificare e sviluppare le intelligenze manageriali
(Dalle intelligenze multiple alle intelligenze manageriali; Il collegamento tra le intelligenze manageriali e le capacità)
Glossario
Bibliografia e sitografia.