EBOOK IN LINGUA STRANIERA

Kundenerfolgsrechnung in der Praxis

di Mathias Erfort (Autore) ,

Michael Haupt (Autore) ,

Jürgen Weber (Autore)

Wiley-VCH, 2012

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21,99 € +220 punti Effe

Venditore: Feltrinelli

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Kundenerfolgsrechnung in der Praxis

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Descrizione

Kundenorientierung ist in vielen Unternehmen der Schlüssel zum Markterfolg. Die wirtschaftlichen Ziele der Unternehmen verlangen eine Ausrichtung auf die profitablen Kunden. Deshalb müssen die Kunden identifiziert werden, die einen hohen Beitrag zum Ergebnis leisten und für die sich Investitionen lohnen. Häufig fehlt den Unternehmen ein geeignetes Instrumentarium. Kundenerfolge können nicht transparent, mess- und steuerbar gemacht werden. Die Kundenerfolgsrechnung schließt diese Lücke. In diesem Band werden das grundlegende Konzept sowie die wesentlichen Erfolgsfaktoren für die Einführung und Anwendung der Kundenerfolgsrechnung vorgestellt. Mit vielfältige Beispielen aus der Praxis.

Dettagli

Autore:

Mathias Erfort, Michael Haupt, Jürgen Weber
Anno edizione:

2012
Editore:

Wiley-VCH
Formato:

EPUB2 con Adobe DRM
Testo in TED

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9783527666331

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