Libri di Erika Leonardi
Tutti i risultati (13)
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Per erogare un servizio eccellente. Il segreto del successo: coinvolgere attivamente il cliente
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Scrivere per farsi capire
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Capire la qualità. Strumenti e metodi per gestire l'organizzazione
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Impresa & jazz. Il lavoro di gruppo a tempo di swing
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Azienda in jazz jazz jazz. Regole e improvvisazione, emozione e tecnica per lavorare meglio
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La guida del Sole 24 Ore alla gestione del servizio. Come guidare il cliente a essere protagonista del successo del servizio
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Il passaparola per un dental team di successo
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Comunicazione interna e processo. Come disegnare il diagramma di flusso con ZoomUp
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Fantasmi in cantina
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Azienda in jazz. Regole e improvvisazione, emozione e tecnica: come vivere il lavoro con ritmo. Con CD-ROM
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Capire la qualità. ISO 9000: tutto quello che occorre sapere per applicare con profitto le nuove norme
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Disegnare i processi. Il metodo ZOOM UP. La persona e il gruppo. La comunicazione interna
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Vengono mostrati per primi i prodotti che rispondono a questi criteri: rilevanza rispetto alla ricerca, dati di venduto, disponibilità, data di pubblicazione, tipologia di prodotto, personalizzazione ad eccezione delle sponsorizzazioni.
