Economia e diritto Servizi per i clienti (93)
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La rilevazione della customer satisfaction negli enti locali. Con CD-ROM
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Customer value analysis. Problems and applications
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Customer relationship management
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Il cliente come investimento. Il valore strategico del cliente
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Customer service. Strumenti e tecniche in pratica
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Il cliente è servito. Pensieri, consigli, riflessioni per un eccellente rapporto con il cliente
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E osano chiamarci clienti. Dal disservizio alla truffa
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Orientamento al cliente. Il customer relationship management come strategia d'impresa
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Emozioni in linea. Come servire il cliente a distanza
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Servizio clienti di qualità. Una guida al successo
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Customer satisfaction. Rapporto di scenario
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Osservatorio sulla customer. Satisfaction retail rapporto scenario 2013
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From physical to virtual: the impact of servicescape on customers' behaviour
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Omnichannel grocery retail. Redefining the customer experience and customer journey
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Vendere con il servizio clienti
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Customer satisfaction negli uffici giudiziari giudicanti di Catania. Analisi della soddisfazione dei cittadini utenti e degli avvocati e praticanti avvocati
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Marca del distributore. Premium private label, tipicità e fedeltà
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