Economia e diritto Servizi per i clienti (93)
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Customer value. Soddisfazione, fedeltà, valore
Venditore: Feltrinelli ()-5% 38,00 € 36,10 € -
Le decisioni del consumatore. Valore percepito e soddisfazione
Venditore: Feltrinelli ()-5% 33,00 € 31,35 € -
Hotel guest experience. Quando il soggiorno dell'ospite si trasforma in esperienza memorabile
Venditore: Libreria Internazionale Romagnosi snc ()19,50 € -
Il CRM strategico. Come migliorare la competitività aziendale fidelizzando e centralizzando il cliente
Venditore: Libreria Internazionale Romagnosi snc ()17,00 € -
Customer Relationship Management. Approcci e metodologie
Venditore: Feltrinelli-5% 21,00 € 19,95 € -
C.R.M. Consigli e strategie per acquisire, sviluppare, valorizzare e mantenere i clienti in un ambiente multicanale
Venditore: Feltrinelli ()-5% 9,00 € 8,55 € -
Come misurare la soddisfazione del cliente. Una guida per realizzare un servizio di qualità
Venditore: Libreria Internazionale Romagnosi snc ()18,00 € -
Cinque modi efficaci per crescere. Dalla customer care al customer service
Venditore: Fozzi Libri ()18,00 € -
La rivoluzione del social customer service
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Come fare nuovi clienti. Un manuale per professionisti e consulenti
Venditore: Fozzi Libri ()15,00 € -
I clienti fanno schifo... Se non sai come domarli
Venditore: Feltrinelli-5% 29,00 € 27,55 € -
Customer service. L'eccellenza nel servizio al cliente. Cd Audio formato MP3. Audiolibro. CD Audio formato MP3
Venditore: Bibliotecario ()10,36 € -
Clienti, controparti e amici. Negoziare e mediare faccia a faccia e in rete
Venditore: Feltrinelli ()-5% 20,00 € 19,00 € -
Marketing dei servizi. Casi di studio
Venditore: Libreria Internazionale Romagnosi snc ()35,00 € -
Il valore del cliente. Strategie per creare profitto e fidelizzazione
Venditore: Libreria Internazionale Romagnosi snc ()34,00 € -
Il servizio di qualità
Venditore: Feltrinelli ()-5% 15,00 € 14,25 € -
L'impresa al servizio del cliente
Venditore: Feltrinelli-5% 26,00 € 24,70 € -
La guida del Sole 24 Ore alla gestione del servizio. Come guidare il cliente a essere protagonista del successo del servizio
Venditore: Feltrinelli-5% 22,00 € 20,90 € -
Comportamento e soddisfazione del turista. I risultati di una ricerca in Campania
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Management delle destinazioni turistiche: sfide per territori e imprese. Il caso di Senigallia e delle Valli Misa e Nevola
Venditore: Libreria Internazionale Romagnosi snc ()21,00 € -
Oltre il servizio al cliente. Come conservare i clienti per una vita
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Il primo incontro non si scorda mai. Manuale dell'accoglienza sociale per le aziende e le organizzazioni
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Prego, si accomodi! Idee e soluzioni per l'accoglienza di qualità
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Clienti soddisfatti. Vincitori e vinti nella battaglia per la preferenza dei consumatori
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Innovare che passione. Quaranta modi di essere creativi nel business dei servizi
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Informazioni sull’ordinamento
Vengono mostrati per primi i prodotti che rispondono a questi criteri: rilevanza rispetto alla ricerca, dati di venduto, disponibilità, data di pubblicazione, tipologia di prodotto, personalizzazione ad eccezione delle sponsorizzazioni.
