Economia e diritto Servizi per i clienti (93)
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Hotel guest experience. Quando il soggiorno dell'ospite si trasforma in esperienza memorabile
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Il CRM strategico. Come migliorare la competitività aziendale fidelizzando e centralizzando il cliente
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C.R.M. Consigli e strategie per acquisire, sviluppare, valorizzare e mantenere i clienti in un ambiente multicanale
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Contactless signature experience. Il futuro della relazione con il cliente tra fisico e virtuale
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Come misurare la soddisfazione del cliente. Una guida per realizzare un servizio di qualità
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Cinque modi efficaci per crescere. Dalla customer care al customer service
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La rivoluzione del social customer service
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Come fare nuovi clienti. Un manuale per professionisti e consulenti
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Customer management. Growth, value and loyalty
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I clienti fanno schifo... Se non sai come domarli
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Customer service. L'eccellenza nel servizio al cliente. Cd Audio formato MP3. Audiolibro. CD Audio formato MP3
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Clienti, controparti e amici. Negoziare e mediare faccia a faccia e in rete
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Marketing dei servizi. Casi di studio
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Il valore del cliente. Strategie per creare profitto e fidelizzazione
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Il servizio di qualità
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L'impresa al servizio del cliente
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La guida del Sole 24 Ore alla gestione del servizio. Come guidare il cliente a essere protagonista del successo del servizio
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Comportamento e soddisfazione del turista. I risultati di una ricerca in Campania
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Management delle destinazioni turistiche: sfide per territori e imprese. Il caso di Senigallia e delle Valli Misa e Nevola
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Oltre il servizio al cliente. Come conservare i clienti per una vita
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Prego, si accomodi! Idee e soluzioni per l'accoglienza di qualità
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Clienti soddisfatti. Vincitori e vinti nella battaglia per la preferenza dei consumatori
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Innovare che passione. Quaranta modi di essere creativi nel business dei servizi
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Qualità e customer satisfaction nei servizi. Un'indagine statistica nelle scuole dell'infanzia del Comune di Brescia
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Data mining, Web mining e CRM. Metodologie, soluzioni e prospettive
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Informazioni sull’ordinamento
Vengono mostrati per primi i prodotti che rispondono a questi criteri: rilevanza rispetto alla ricerca, dati di venduto, disponibilità, data di pubblicazione, tipologia di prodotto, personalizzazione ad eccezione delle sponsorizzazioni.
