Scrivere per farsi capire

Scrivere per farsi capire

di Erika Leonardi

 
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Descrizione

Quante volte i nostri scritti colgono nel segno? Rispetto alla scrittura, ciò che abbiamo appreso sui banchi di scuola risulta utile solo in parte: il linguaggio cambia e alcune regole considerate inderogabili si possono rivelare oggi obsolete. Tutti i sistemi di gestione che governano un’azienda devono però contare sulla capacità di far circolare informazioni, all’interno e all’esterno dell’impresa. Anche le più recenti norme in tema di qualità pongono l’accento sulla comunicazione (al cliente e interna): quando non c’è chiarezza, infatti, la confusione regna sovrana, nascono sprechi e rilavorazioni, aumentano i rischi di insuccesso e si crea stress. Se la qualità rappresenta lo strumento per uscire vittoriosi dallo scenario di cambiamento che le imprese stanno affrontando, essa va intesa in senso lato: non solo di prodotto e di sistema di gestione, ma anche di modo di lavorare e di relazionarsi con tutti gli stakeholder dell’azienda. Una comunicazione scritta di qualità offre in questo senso un approccio vincente su tutti i fronti.

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Recensioni

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Trama
 
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Dettagli

  • Listino:€ 15,00
  • Editore:EGEA
  • Collana:Business e oltre
  • Data uscita:30/08/2018
  • Pagine:112
  • Formato:brossura, Illustrato
  • Lingua:Italiano
  • EAN:9788823836808




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