Scrivere un'email. Con voce sicura, limpida, tua

Ecco un prontuario per l’email perfetta. Lo ha redatto Luisa Carrada: “Scrivere un’email”. Un titolo già essenziale su come deve essere una lettera ai tempi del web. Sottotitolo “Con voce sicura, limpida, la tua” nel quale evidenza il metodo per dare al nostro testo personalità, chiarezza espositiva e riconoscibilità. Obiettivo: arrivare a destinazione o meglio al destinatario.

Gentile Signora, Caro Professore, Ciao a tutti! ... sembra facile, ma scrivere un'email nasconde tante insidie. Abbiamo a disposizione solo le parole per informare, chiedere, ribattere, convincere, proporci. E farci leggere sul piccolo schermo dello smartphone, magari in un treno affollato. Dall'oggetto fino ai saluti, tutti i consigli per scrivere email sintetiche ma attente, con il giusto tono di voce a seconda della situazione e del destinatario. "Ti scrivo per dirti..." e non "Ti inoltro la presente...". "La ringrazio per l'attenzione e la saluto cordialmente" e non il pomposo "Ringraziando per l'attenzione si inviano cordiali saluti". PS: ci sono anche i post scriptum e le risposte automatiche.