I segreti dell’ospitalità. Come diventare un manager a 6 stelle

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I segreti dell'ospitalità di Palmiro Noschese è una vera e propria guida che con parole semplici e dirette, vi aiuterà a comprendere il mondo del lavoro. Il volume è diviso in due parti fondamentali. Nella prima viene raccontata la storia personale dell'autore, che si dimostra un uomo tenace e curioso, mentre nella seconda, più tecnica e manualistica, vengono affrontati temi cruciali come quelli legati al management, alla leadership, al marketing e all’innovazione. Vengono forniti veri e propri consigli, sempre arricchiti da considerazioni personali da testimonianze di persone che conoscono Palmiro sia dal punto di vista personale sia professionale, e da citazioni di personaggi che hanno fatto la storia nei rispettivi settori di appartenenza. Il Coronavirus ha cambiato le nostre abitudini e ci ha confinati in casa. Persino io, che mi reputo allergico agli spazi chiusi e viaggio costantemente – sia per lavoro sia per piacere – sono dovuto rimanere dentro quattro mura. Non potendo viaggiare con il corpo, l’ho fatto con la mente e ho trascorso le ultime settimane del 2020 a lavorare sul libro che ora sono felice di condividere con voi. Le riflessioni che troverete in queste pagine spaziano tra ambiti diversi: dal marketing alle vendite, dalla gestione dello stress alla costruzione di un gruppo di lavoro. Si parla di leadership, di planning, di situazioni critiche e soluzioni innovative. Insomma, più che un libro, quella che avete tra le mani è una vera e propria guida che, con parole semplici e dirette, vi aiuterà a comprendere il mondo del lavoro.