Lealtà, defezione, protesta. Rimedi alla crisi delle imprese, dei partiti e dello stato

Lealtà, defezione, protesta. Rimedi alla crisi delle imprese, dei partiti e dello stato

di Albert O. Hirschman

 
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Descrizione

Che cosa fanno i consumatori, gli iscritti a un partito, i cittadini di fronte al deterioramento di un prodotto, al declino dell'organizzazione partitica, all'inefficienza e ai segnali di disgregazione di uno Stato? Hirschman afferma che ciascuno degli attori dispone di tre possibili risposte: andarsene (defezione), manifestare il dissenso (protesta), confermare la propria appartenenza (lealtà). Se la defezione è il comportamento più probabile in un mercato, la protesta è il comportamento più frequente per gli aderenti a un'associazione. L'economista perciò tipicamente ritiene che la risposta del consumatore deluso sia la rinuncia al prodotto, mentre lo scienziato politico ritiene piuttosto che si scateni una forma di protesta verso l'organizzazione. Nella realtà la distinzione non è così netta e l'economista, accogliendo le indicazioni provenienti dalla scienza politica, riuscirà a spiegare in modo unitario i comportamenti in risposta ai fenomeni di crisi. Una teoria illuminante che Hirschman supporta con esempi tratti dalla sua esperienza sul campo in società e culture diverse.

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