Democrazia elettronica. Metodo Delphi e politiche pubbliche

Prefazione·Parte prima. Telecomunicazioni digitali e democrazia elettronica1.Politiche pubbliche e nuovi media. Introduzione/Media diffusivi e interattivi/Internet e democrazia/Comunicazione orizzontale e verticale/Servizi di democrazia elettronica/Comunità virtuali e comunità di policy/Democrazia elettronica, spazio fisico e spazio digitale/Policy-making e tecniche di comunicazione strutturata/La questione delle tecniche/Sommario-Tecnologie digitali e comunicazione elettronica/Il metodo Delphi/Esempi applicativi/Come si può leggere questo libro2.Tecnologie di comunicazione digitale e servizi di democrazia elettronica/Un miliardo di utenti/Aziende virtuali/E-government/E-governance: trasparenza e consultazione/Accesso e discriminazione digitale/Levoluzione di Internet/Soggetti pericolanti/Intelligenza collettiva-connettiva/Newsgroup, mailing list, forum, chat/Iperbole, MN-POLITICS, UKCOD ecc./Un modello di comunicazione asincrona basato sul metodo Delphi3.Internet e telecomunicazioni digitali: glossario·Parte seconda. Il metodo Delphi4.Analisi del futuro e processi decisionali: il metodo Delphi/Pentagono/Delphi standard: lanalisi del futuro atteso/Proiezioni, predizioni, profezie/Policy Delphi: lanalisi del futuro possibile/Applicazioni Delphi-simili con due o più gruppi di consultazione/Delphi e comunicazione elettronica: dai mainframes al web/Iperdelphi/NetConference Plus/Politiche in 3-D: comunità elettroniche, ipertesti, realtà virtuale5.Dephi e politiche pubbliche/Lapproccio economico-razionale/La prospettiva post-realistica/Delphi hegeliani e lockeani/Delphi come processo di costruzione della realtà/varianti metodologiche/fasi di applicazione Delphi- La costituzione del panel/Panel, gruppi di controllo e gruppi di interesse/Il primo round/Gli altri round, il feedback, lanalisi dei risultati/Scrittura e lavoro cooperativo/Manutenzione: adesioni e defezioni6.Metodo Delphi: glossario·Parte terza. Esempi applicativi7.Policy Delphi: confrontare gli scenari possibili/Molti decisioni e molte ipotesi sul futuro/Un Delphi sulle politiche universitarie/Fasi della consultazione/Caratteristiche metodologiche/Le misure valutate dal panel: option items/Fase esplorativa: i questionari/Scale di valutazione/Analisi dei risultati/Fase valutativa/SCERWUD: partecipazione degli studenti via Internet8.Il futuro in una prospettiva di previsione-azione/Concertazione: politiche comunali di welfare scolastico/Panel e fasi di consultazione/I problemi da affrontare/Risultati della fase esplorativa/Fase valutativa: quattro scenari/Conseguenze e ostacoli/Scenario di riferimento e scenario contrastato9.Luso di tecniche Delphi-simili nella comunicazione tra istituzioni e organizzazioni di rappresentanza/Le politiche infrastrutturali nellarea metropolitana milanese/Il contesto/Fase esplorativa/Struttura del processo di comunicazione e composizione del panel/Priorità dei settori in intervento: issue items/Scenario atteso, desiderato, potenziale: gli option items/Consenso e conflitto/Polarizzazione e convergenza delle valutazioni/Fase valutativa: le politiche per il trasporto aereo/Feedback dal gruppo di controllo/Imprese e democrazia elettronica10.City-papel. Applicazione esplorativa allo studio di un piano urbanistico/Clienti, azionisti, manager: composizione del city.panel/Struttura del processo di comunicazione/Forecasting items: le previsioni di sviluppo/Goal items: le posizioni di fondo/Issue items: problemi e settori di intervento/Option items: preferenze e fattibilità/Argomentazioni favorevoli e contrarie/Conclusioni-IMHO/Uno spazio di comunicazione strutturata/La formazione delle preferenze/New politics, enti intermedi e disintermediazione della politica/Rappresentatività del panel/Comunicazione on-line nella fase attuativa·Bibliografia. Metodo Delphi