Dirigere le risorse umane. Il settore infermieristico

Introduzione/ 1.Il processo di aziendalizzazione del Servizio Sanitario Nazionale/L'evoluzione del Servizio Sanitario Nazionale/Le linee fondamentali del processo di aziendalizzazione/Le aziende sanitarie pubbliche dopo il D.Lgs. 229/1999/In sintesi/Percorso di autovalutazione/ 2.I principali concetti sull'organizzazione: la visione storica/La genesi delle organizzazioni/L'elaborazione di Mintzberg/In sintesi/Percorso di autovalutazione/ 3.La direzione delle risorse umane: le mappe di competenza/Definire l'assistenza infermieristica/Definire la competenza dell'infermiere/Dal sapere, saper fare e saper essere al sapere agire valicato/In sintesi/Percorso di autovalutazione/ 4.Le abilità di direzione: management e leadership/Attitudini, competenze e leadership/Strumenti di autoverifica/Il test di Belbin/Il punto di vista di Drucker/L'analisi di Rowe e Mason/Covey e la leadership/Glasson e le abilità politiche/In sintesi/Percorso di autovalutazione/ 5.Le leve di gestione delle risorse umane/Il valore delle risorse umane/Gli strumenti di programmazione/In sintesi/Percorso di autovalutazione/ 6.L'inserimento lavorativo del personale/La complessità del personale sanitario/L'accoglimento/L'inserimento/In sintesi/Percorso di autovalutazione/ 7.La valutazione del personale/La valutazione per la selezione: valutazione della posizione/La valutazione periodica: prestazione, potenziale/Valutazione della prestazione: esempio di applicazione sul personale infermieristico/In sintesi/Percorso di autovalutazione/ 8.Formazione e professionalizzazione/Il metodo dei progetti/La formazione come leva di gestione per professionalizzare/La valutazione della formazione/Il sistema ECM/In sintesi/Percorso di autovalutazione/ Appendice/Proposta di procedura organizzativa/Esempio di strumenti di valutazione/ Note/ Riferimenti bibliografici/ Ringraziamenti