Appunti di comunicazione politica e d'impresa. La società a «testa bassa»

Indice
Franz Foti, Presentazione
Parte I. La comunicazione d'impresa
La comunicazione d'impresa
(Il ciclo della comunicazione; Il comunicatore; La comunicazione positiva e la comunicazione negativa; Comunicazione, fattori personali; La comunicazione nasce da un'idea; La comunicazione breve e veloce; L'impegno, fattore di comunicazione efficace; Le otto raccomandazioni da tenere presente)
Comunicazione innovativa e umanesimo ambientale
(Organizzazione orizzontale e ambiente emotivo; Ambiente, performance individuale e comunicazione; Il modello "Aira": ascolta, impara, rifletti e agisci; Ogni azione comunicativa richiede una strategia; Piano della comunicazione aziendale; Alcuni tipi di comunicazione)
La comunicazione efficace: evitare facili errori
(I quattro fronti della comunicazione; Riunioni: operazioni preliminari; Come organizzare il pensiero; Ascolto, tecniche verbali e non verbali; Comunicazione e ansia professionale)
La comunicazione del merito
(L'apporto del merito; Il merito ha un valore sociale; Il merito e la cultura del lavoro; Le competenze che interessano il merito; Capacità individuali; Gli indici di valutazione della performance (IVP))
L'innovazione è il centro di ogni cosa
(I consigli di Oscar Farinetti; Comunicazione: emozione, comportamento, atteggiamento e motivazione; La motivazione; La comunicazione interna e la comunicazione esterna; La ripetizione può nuocere; Comunicazione e "disruptor")
Impresa e comunicazione di genere
(Le caratteristiche di genere; Genere maschile e comunicazione; Genere femminile e comunicazione; Peculiarità maschili e femminili nella comunicazione; Differenze di genere nei processi decisionali; Potere maschile e femminile: un difficile campo di battaglia; Dialogo e concentrazione: generi a confronto; Equilibrio sociale e genere femminile)
La gestione dei processi comunicativi
(Le espressioni della comunicazione; Il messaggio verbale orale; Quando un incontro può ritenersi utile; Stili e profili comunicativi; Il feedback)
Parte II. La comunicazione politica
Capire per comunicare
(La crisi e la trappola della paura; La comunicazione politica e la conoscenza; Comunicazione ed effetti di una proposta politica; La comunicazione politica efficace)
Comunicazione, potere politico e consenso
(Scenari del potere; Politica, potere e dinamiche sociali; Popolo e populismo; Il Popolo e i suoi mondi emozionali; Il mito politico e il populismo; La politica e il dialogo)
La democrazia orizzontale
(Vari tipi di democrazia; Comunicare la democrazia; I quattro assi su cui sviluppare la democrazia orizzontale)
Pino Polistena, Appendice 1. Due parole preliminari sulla semantica del partito
Pino Polistena, Appendice 2. La costituzionalizzazione dei partiti.