Etica e deontologia del servizio sociale

Prefazione di Annamaria Campanini
Introduzione di Milena Diomede Canevini ed Elisabetta Neve
1 Una premessa per intendersi di Milena Diomede Canevini
Etica e morale/La questione della sinonimia/I due termini nel servizio sociale/L’etica della responsabilità
2 I fondamenti etico-filosofici del servizio sociale: il sistema di valori di Elisabetta Neve
Il sistema di valori nella letteratura di servizio sociale/I valori del servizio sociale
3 I fondamenti etico-filosofici del servizio sociale: i principi di Elisabetta Neve
Dai valori ai principi/I principi etico-operativi del servizio sociale
4 Il concetto di valore nel pensiero sociologico di Carlo Soregotti
Introduzione/Cenni filosofici/I sociologi e i valori/Il ritorno alla professione/Conclusioni
5 Professione e professioni sociali di Milena Diomede Canevini
Questioni di definizione/Attributi di una professione/Identità professionale/Professione assistente sociale 
6 Un tema aperto: formazione, etica, deontologia di Milena Diomede Canevini
Un breve excursus storico/Etica e deontologia professionale nella formazione universitaria/Luoghi privilegiati di formazione professionale/Innovare le basi filosofiche/Formare e formarsi: la persona al centro/Le prospettive culturali delle “nuove” etiche/Formazione e dialogo fra le professioni
7 I codici deontologici di Milena Diomede Canevini
Deontologia e codice deontologico/Deontologia professionale/I codici deontologici/Funzioni e finalità dei codici/Legge ordinaria e norma deontologica
8 Il Codice deontologico dell’assistente sociale di Milena Diomede Canevini
Uno sguardo alla storia/Il percorso storico dei codici deontologici degli assistenti sociali in Italia/Il Codice assnas/Il Codice deontologico dell’assistente sociale/Le sanzioni disciplinari/È un codice esigente/Alcune riflessioni
9 I codici deontologici tra valori comuni e specificità nazionali: nove paesi a confronto con l’Italia di Carlo Soregotti
Introduzione/Codici e contesti/Metodo di analisi dei codici/I codici del Nord America: nasw e casw/I codici dell’Oceania: aasw e anzasw/Il codice indiano: napswi/Il codice sudafricano: sacssp/I codici europei: basw, anas, cngs e ssr/Conclusioni
10 L’etica e la deontologia in situazione di Elisabetta Neve
La questione etica nel servizio sociale contemporaneo: perché “questione”?/La dimensione etica del servizio sociale risente inevitabilmente dell’attuale realtà socioculturale/Prima questione: dai principi etici agli atteggiamenti/Seconda questione: l’importanza della lettura dei contesti in cui opera il servizio sociale…/… non tralasciando uno sguardo transnazionale/Una proposta di lettura del sistema italiano di risposte ai problemi sociali/L’attuale dibattito: prospettive possibili/Un nuovo modello: il “welfare generativo”/Conflitto tra valori e dilemmi etici
11 Etica e deontologia in pratica: le sfide etiche dei principi operativi di Vanna Riva
Il coraggio della scelta/Informazione e consenso informato/Le insidie del potere professionale/Riservatezza e segreto professionale/Valorizzazione delle capacità e delle risorse/Implicazioni etiche nei processi valutativi/Vantaggi e rischi delle nuove tecnologie
Bibliografia