Professione project manager. Guida all'esame di certificazione PMP® e CAPM®. Nuova edizione aggiornata agli standard del PMBOK® Guide Sixth Edition

Massimo Martinati, Andrea Caccamese, Prefazione alla terza edizione
Massimo Martinati, Prefazione
Ringraziamenti
Introduzione

Ruolo e professione del project manager
(La figura del project manager; Gli spazi di azione e le relazioni del project manager; Un codice etico per il project manager; Autorità e autorevolezza del project manager; Caratteristiche del buon project manager; Le responsabilità del project manager; I ruoli nel Project Management; Il project manager: un ruolo "fastidioso"; Le competenze del project manager; Il project manager come integratore; Un processo evolutivo per il project manager; Una cultura diffusa di Project Management; Argomenti da conoscere per l'esame, concetti base, acronimi e parole chiave su ruolo e professione del project manager)

Introduzione al PMI e alle certificazioni PMP e CAPM
(Il PMI - Project Management Institute; Gli standard e altre pubblicazioni del PMI; Le certificazioni del PMI; La certificazione PMP® La certificazione CAPM® Le certificazioni PMP® e CAPM® e la qualifica italiana dei project manager secondo UNI 11648)

Introduzione al Project Management
(Le definizioni di Project Management; Il ciclo di vita del progetto; Le fasi del progetto; I processi di Project Management; I dati e le informazioni nel ciclo di vita del progetto; Le personalizzazioni nel Project Management; I documenti aziendali di business per il Project Management; Il successo del progetto; I fattori ambientali e il contesto di progetto; Gli asset dell'organizzazione utili al progetto; Il progetto come parte della struttura organizzativa; Il PMO - Project Management Office; Argomenti da conoscere per l'esame, concetti base, acronimi e parole chiave sull'introduzione al PM; Esercitazioni sull'introduzione al Project Management)

Project Integration Management. Gestione dell'integrazione di progetto
(Introduzione; I processi di Project Integration Management; Fattori ambientali e asset dei processi organizzativi coinvolti nella gestione dell'integrazione; Il processo Develop Project Charter, sviluppare il project charter; Il processo Develop Project Management Plan, sviluppare il piano di Project Management; Il processo Direct and Manage Project Work, dirigere e gestire il lavoro del progetto; Il processo Manage Project Knowledge, gestire le conoscenze di progetto; Il processo Monitor and Control Project Work, monitorare e controllare il lavoro del progetto; Il processo Perform Integrated Change Control, eseguire il controllo integrato delle modifiche; Il processo Close Project or Phase, chiudere il progetto o una fase; Argomenti da conoscere, concetti base, acronimi e parole chiave sul Project Integration Management; Esercitazioni sul Project Integration Management)

Project Scope Management. Gestione dell'ambito del progetto
(Introduzione; I processi di Project Scope Management; Fattori ambientali e asset dei processi organizzativi coinvolti nella gestione dell'ambito; Il processo Plan Scope Management, pianificare la gestione dell'ambito; Il processo Collect Requirements, raccogliere i requisiti; Il processo Define Scope, definire l'ambito; Il processo Create WBS, creare la WBS; Il processo Validate Scope, convalidare l'ambito; Il processo Control Scope, controllare l'ambito; Argomenti da conoscere, concetti base, acronimi e parole chiave sul Project Scope Management; Esercitazioni sul Project Scope Management)

Project Schedule Management. Gestione della schedulazione del progetto
(Introduzione; I processi di Project Schedule Management; Fattori ambientali e asset dei processi organizzativi coinvolti nella gestione della schedulazione; Il processo Plan Schedule Management, pianificare la gestione della schedulazione; Il processo Define Activities, definire le attività; Il processo Sequence Activities, sequenzializzare le attività; Il processo Estimate Activity Durations, stimare le durate delle attività; Il processo Develop Schedule, sviluppare la schedulazione; Il processo Control Schedule, controllare la schedulazione; Argomenti da conoscere, concetti base, acronimi e parole chiave sul Project Schedule Management; Esercitazioni sul Project Schedule Management)

Project Cost Management. Gestione dei costi di progetto
(Introduzione; I processi di Project Cost Management; Fattori ambientali e asset dei processi organizzativi coinvolti nella gestione dei costi; Il processo Plan Cost Management, pianificare la gestione dei costi; Il processo Estimate Costs, stimare i costi; Il processo Determine Budget, determinare il budget; Il processo Control Costs, controllare i costi; Argomenti da conoscere per l'esame, concetti base, acronimi e parole chiave sul Project Cost Management; Esercitazioni sul Project Cost Management)

Project Quality Management. Gestione della qualità di progetto
(Introduzione; I processi di Project Quality Management; Fattori ambientali e asset dei processi organizzativi coinvolti nella gestione della qualità; Il processo Plan Quality Management, pianificare la gestione della qualità; Il processo Manage Quality, gestire la qualità; Il processo Control Quality, controllare la qualità; Argomenti da conoscere per l'esame, concetti base, acronimi e parole chiave sul Project Quality Management; Esercitazioni sul Project Quality Management)

Project Resource Management. Gestione delle risorse di progetto
(Introduzione; I processi di Project Resource Management; Fattori ambientali e asset dei processi organizzativi coinvolti nella gestione delle risorse; Il processo Plan Resource Management, pianificare la gestione delle risorse; Il processo Estimate Activity Resources, stimare le risorse per le attività; Il processo Acquire Resources, acquisire le risorse; Il processo Develop Team, sviluppare il gruppo; Il processo Manage Team, gestire il gruppo; Il processo Control Resources, controllare le risorse; Altre competenze interpersonali; Argomenti da conoscere, concetti base, acronimi e parole chiave sul Project Resource Management; Esercitazioni sul Project Resource Management)

Project Communications Management. Gestione delle comunicazioni di progetto
(Introduzione; I processi di Project Communications Management; Le dimensioni e le competenze della comunicazione; Fattori ambientali e asset dei processi organizzativi coinvolti nella gestione della comunicazione; Il processo Plan Communications Management, pianificare la gestione delle comunicazioni; Il processo Manage Communications, gestire le comunicazioni; Il processo Monitor Communications, monitorare le comunicazioni; Argomenti da conoscere, concetti base, acronimi e parole chiave sul Project Communications Management; Esercitazioni sul Project Communications Management)

Project Risk Management. Gestione dei rischi di progetto
(Introduzione; I processi di Project Risk Management; Fattori ambientali e asset dei processi organizzativi coinvolti nella gestione dei rischi; Il processo Plan Risk Management, pianificare la gestione dei rischi; Il processo Identify Risks, identificare i rischi; Il processo Perform Qualitative Risk Analysis, eseguire l'analisi qualitativa dei rischi; Il processo Perform Quantitative Risk Analysis, eseguire l'analisi quantitativa dei rischi; Il processo Plan Risk Responses, pianificare le risposte ai rischi; Il processo Implement Risk Responses, eseguire le risposte ai rischi; Il processo Monitor Risks, monitorare i rischi; Argomenti da conoscere, concetti base, acronimi e parole chiave sul Project Risk Management; Esercitazioni sul Project Risk Management)

Project Procurement Management. Gestione dell'approvvigionamento di progetto
(Introduzione; Il contratto e le sue componenti; I processi di Project Procurement Management; Fattori ambientali e asset dei processi organizzativi coinvolti nella gestione degli approvvigionamenti; Il processo Plan Procuremen