Aiuto e FAQ

Gift Card Feltrinelli è una carta di pagamento per fare acquisti presso tutti i punti vendita Feltrinelli e RED e sul sito Feltrinelli. È valida per un anno dalla data di acquisto e può essere utilizzata in una o più soluzioni, fino ad esaurimento del credito.

Puoi acquistare una gift card per te stesso oppure per regalarla a terzi.

La giftcard non può essere convertita in denaro, né rimborsata o sostituita in caso di danneggiamento / smarrimento / furto o in caso di mancato utilizzo, in tutto o in parte, entro la scadenza. Leggi Termini di utilizzo di Gift Card

Sul sito, Gift Card Feltrinelli è spendibile su tutte le merceologie, anche quelle in promozione ma non può essere utilizzata per l’acquisto di altre Gift Card Feltrinelli, Foto e prodotti marketplace ovvero venduti e spediti da venditori terzi diversi da Feltrinelli.

Nei negozi restano escluse ricariche telefoniche e altri prodotti da attivare in cassa con PIN, prodotti da edicola e prodotti venduti per conto terzi quali biglietti dei mezzi di trasporto pubblico, ticket parcheggi, biglietti della lotteria.

A seguito della richiesta di reso, viene emessa una nuova Gift Card di importo pari al valore della merce per la quale è stato richiesto il reso. La nuova Gift Card viene inviata automaticamente all'indirizzo email indicato dall'utente al momento della registrazione al sito ed è spendibile unicamente sul sito Feltrinelli.

A seguito dell'annullamento dell'ordine, il valore corrispondente viene riaccreditato sulla Gift Card.

Se necessario, puoi integrare il pagamento con un'altra Gift Card Feltrinelli, con carta di credito o con PayPal; il pagamento in contrassegno invece non è compatibile. Gli ordini saldati con modalità di pagamento mista non possono usufruire del servizio di spedizione parziale.

La Gift Card Feltrinelli può essere caricata per un massimo di €500.

Consulta la pagina dedicata e compila il form con i tuoi dati.

Verrai contattato dal nostro staff per ricevere la tua proposta personalizzata