Costruire bot con Node.js

Costruire bot con Node.js

Utilizzare chatbot per automatizzare lavoro e comunicazioni

di Eduardo Freitas

 
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Descrizione

I chatbot, programmi robot in grado di interfacciarsi per iscritto e vocalmente con utenti e svolgere operazioni in autonomia, sono la nuova frontiera delle applicazioni software e sono sempre più diffusi nei reparti commerciali, di marketing e nel customer care. Questo libro insegna a utilizzare il popolare framework Node.js per costruire interfacce conversazionali e bot in grado di automatizzare processi di lavoro e comunicazioni. Vengono presentati gli strumenti che permettono di elaborare il linguaggio naturale per consentire alle macchine di individuare le intenzioni di un utente e rispondere nella maniera più appropriata. Le applicazioni sono varie e spaziano tra il servizio clienti tramite SMS, Twitter, Messenger e Skype, la gestione di ordini e acquisiti, l'organizzazione di documenti, la pianificazione di riunioni, fino al tracciamento di bug e anomalie software. Alla fine il lettore sarà in grado sviluppare bot su misura per gestire correttamente operazioni e contenuti di vario tipo e complessità.  

Quarta di copertina

"Sfrutta la potenza dei bot e la tua organizzazione ne trarrà i benefici."

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