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di Martin Salzwedel (Autore)

Haufe, 2018

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Descrizione

Die Arbeit im Verkauf wandelt sich grundlegend. An Stelle des manipulierenden Verkäufers tritt der Coach, der den Entscheidungsprozess der Kunden begleitet. Der Autor erklärt Ihnen dieses neue Rollenverständnis und stellt Ihnen neue Methoden, Taktiken und Strategien für einen zeitgemäßen Verkäuferberuf vor. Inhalte: Überholte Vertriebsstrategien - tarnen, tricksen, täuschen Beziehungsmanagement wird immer wichtiger Die Kunst des Hinhörens entwickeln und offene Fragen stellen Der Verkäufer als Coach im Entscheidungsprozess des Kunden Beteiligung des Kunden bei der Herstellung des Endprodukts Der authentische Verkäufer als Experte für Beziehungsgestaltung Die Autonomie des Kunden Das Buying Center Tourenplanung als strategische Aufgabe Übersicht der vier Phasen des persönlichen Verkaufsgesprächs Die richtigen Fragen liefern die richtigen Informationen Die Kundenbegegnung - persönliche Ebene und Sachebene Die Hierarchie der Emotionen Das Rad der Erfahrungen Vier Kundentypen Die Kundenbetreuung Die Bedeutung der Kundenadressen

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Dettagli

Autore:

Martin Salzwedel

Anno edizione:

2018

Editore:

Haufe

Formato:

EPUB3 con Adobe DRM

Testo in TED

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Layout:

Reflowable

EAN:

9783648118436

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